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Erfolgsrezept der Post

Verfasst von admin unter Wort-, Bild- und Videospenden am 11. März 2010

Freundlichkeit und Spaß am Schalter, das ist das neue Erfolgsrezept der Post.
Hans-Hermann Thielke erklärt, wie das Personal lächelt, ohne dass die Kunden misstrauisch werden.

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Link: NDR

Vor einem Jahr aktuell: Die Guten und die Bösen, Wenn einem die Visage nicht passt… und Von der Optik her

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